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专题聚焦
再不能以某个企业或者某个国家拥有高楼大厦或者账面盈余来体现它们的实力了。我们已经进入了一个新的时代，只有智力资本才能展现一个国家或者企业创造财富的潜力。
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人力与战略
交易型领导行为最多也只能看作是建立在自我利益基础之上的世俗的契约交换而已（在组织研究资料里通常将其称为管理人员的角色）；而变革型领导行为则力求满足下属更高的需求，也就是开展互相激励、互相提高的过程，通过这样做，下属能够为了团体的利益超越自己的利益。
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他们把员工利益概念不仅仅局限在员工的安全、待遇、福利等基础层面，而是扩展到完整或者说更高层面的“员工个人发展通道”体系。……就是说，不同特点的员工可以选择不同的发展道路，每条道路也设置了很多台阶，可让员工根据自身情况循序渐进地发展。
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文化与心理
人手多少是没有限度的。如果大家都向工作效率不高的部门看齐，那么格雷沙姆法则（即恶币驱逐良币法则）就会自然而然地发挥作用，“恶币”驱逐了“良币”，加剧了恶性平衡（干多干少一个样），所以这些公司工作效率越来越低，因而要求增员的呼声才会越来越高。
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所谓领导能力就是能够让他人共同工作的能力。能够推动下属工作的能力是每个干部应该具备的基本素质，如果没有这种能力，即使位置再高也不能算是一个真正的领导。
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运营与生产
语言是一种可以被滥用的工具或在一定情景中可以被积极运用的手段，它可以帮助你走向你的目标。它是一个诊断工具和一个进行影响和说服的工具。它为他人的思维模式和思维过程提供了线索，你使用语言的方式也可以束缚或增强你的灵活性。
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我们的表象系统影响着我们的思维，并随着时间的流逝以我们使用的方式形成偏好。在西方世界，主要的表象系统是视觉、听觉和动觉。在东方世界，你会发现闻和尝比西方更常用作主要的系统，虽然许多西方人可能会发现这是一个理解起来不寻常的概念。
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